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2018年市衛生計生委政府信息公開工作年度報告
時間:2019-03-26 點擊:
      一、概述

     2018年市衛計委認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共達州市委辦公室、達州市人民政府辦公室關于全面推進政務公開工作的實施意見》和《達州市2018年政務公開工作要點》等有關要求,將政務公開作為推進職能轉變、增強依法行政、提高政府公信力的重要舉措,堅持依法、規范、高效、便民的原則,細化公開內容,規范公開程序,創新公開形式,積極回應關切,不斷優化提升政務公開服務水平。確定科室專門負責政務公開工作,多次聽取政務公開工作情況匯報,研究解決工作中的問題,全力推進“放管服”改革,規范完善了政務大廳進駐事項和工作機制,促進了政府信息公開工作全面有序開展。

      二、主動公開政府信息情況
 
    (一)主動公開政府信息的數量。全年主動公開各類政務信息380條。其中,網站發布295條,官方微博發布38條,公眾微信發布47條.
 
    (二)主動公開政府信息的主要類別。堅持“應公開,盡公開”的原則,結合工作實際,進一步完善政務公開工作目錄,將機構設置、民生之窗、行業先進、最新公文、政策法規、全市要聞、通知公告、辦事指南、人大政協提案辦理、財務預決算和三公經費等作為公開重點內容,及時主動公開有關情況。

    (三)主動公開政府信息的形式。通過門戶網站、官方微博、公眾微信、電視廣播、工作信息、公告欄、宣傳欄等形式公開政務信息。

    (四)開展政策解讀情況。2018年重點圍繞公立醫院綜合改革、醫聯體建設、家庭醫生簽約服務、城鄉居民醫保整合、健康扶貧、重大疾病防控、健康中國戰略實施、健康達州建設、全面二孩政策、優先優惠政策等內容進行政策解讀,全年共發布政策解讀信息10條,為社會公眾了解重大政策、推進重點工作任務創造了良好輿論環境。并通過官方網站、公眾微信、電視報刊等平臺,向社會公眾全面提供衛生計生政策法規策信息和健康保健、尋醫問藥等咨詢服務,宣傳普及健康知識與技能、介紹推送重大衛生計生工作動態。

    (五)回應輿情關切情況。高度重視政務輿情監測和分析研判,堅持問題導向和群眾需求導向,對群眾關注的熱點問題和各類投訴信訪問題逐一落實回應。認真對待群眾信訪,全年共受理來信來訪32人次,辦理網站留言、答復便民服務熱線109件,及時解決了一批醫患糾紛、醫療監管、政策待遇落實、公共衛生服務、醫保報銷、行風行紀等群眾反映相對集中的問題,有效避免了政務輿情。

    (六)重點工作信息公開落實情況。一是大力推行院務公開。督促指導各級醫療機構公開醫院基本情況、服務流程、服務承諾、就醫須知等內容,在門診、住院部大廳對坐診大夫、診療項目、藥品、耗材及價格等信息全部公開公示;通過LED顯示屏滾動播放醫院就診時段分布信息,引導患者錯峰就診;安裝設置藥品和費用查詢系統,為患者提供診療信息、費用結算、信息查詢等服務,讓群眾明白就醫。二是全面實行藥品陽光采購。在全市各級公立醫療機構全面建立了藥品集中采購制度,對所有藥品實行網上分類集中采購,嚴格執行全省招標議價結果,對短缺藥品和常用低價藥進行網上議價采購,網上及時上報公開藥品價格,狠抓藥品采購監管,下發2期藥品網上集中采購情況通報,目前全市網上藥品采購率達到99%以上。三是積極開展改善醫療服務行動計劃。各大醫院通過開通銀醫通、手機APP、微網站、電話預約、門診叫號系統等信息化手段,實行預約、掛號、繳費、查詢等自主服務和預約診療服務,方便了患者,促進了有序就醫。推行臨床路徑管理,實行醫師點評處方和二級及以上醫療機構間檢查、檢驗結果互認制度。對患者入、出院手續辦理及結算提前預約,減少患者等候時間。有的醫院邀請國內知名團隊策劃,建立完善了優質服務管理制度、服務標準、規范和考核監督評價機制。有的醫院積極與電信部門合作建成了移動護理系統,探索利用“互聯網+醫療”模式助推醫療護理質量、工作效率、護理安全,有效解決了信息化在病房最后10米的延伸。按照要求各級醫療機構對改善醫療服務行動開展情況全部進行了公開。四是持續推進醫德醫風和行風建設。嚴格執行行業“九不準”規定,督促各級公立醫院全面落實“八八排隊”等22項核心管理制度。在醫院管理系統中增加了醫師抗菌藥物分級管理模塊,對醫師用藥行為監督,強化過度醫療治理。先后兩次組織對全市二級以上醫療機構開展綜合監督檢查。抽組專家對全市二級以上醫療機構進行綜合考評,考評結果作為醫保基金撥付結算、財政補助、等級評審、學科建設、人員職稱晉升等工作的重要參考依據。通過簽訂責任書、民查暗訪、專項檢查、警示教育、談話提醒、工作約談等方式,持續加強行風建設和對系統干部職工的管理約束,各醫療衛生機構公布了投訴舉報電話,設立了意見建議箱,將領導班子各成員的辦公電話進行公布,主動接受社會各界監督和舉報,有力促進了醫德醫風和行風建設。

      三、以申請公開政府信息情況

     2018年市衛計委未收到以書面形式要求公開政府信息的申請,無不予公開的政府信息。

     四、信息公開收費及減免情況

     2018年市衛計委沒有向政府信息公開申請人或咨詢單位和個人收取任何費用,也未發生政府信息公開事務訴訟等相關費用支出。

     五、行政復議、行政訴訟情況

     無因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟、行政申訴等情況。

     六、存在問題及下一步打算

     市衛計委政府信息公開工作雖然取得了一定進展,但還存在一些問題,與市政府要求和社會公眾需求還有較大差距。一是政府信息公開的意識和主動性仍需不斷加強,在推進信息公開方面的措施不多、力度不夠、工作進展不平衡,政策解讀形式不豐富、輿情關切不夠全面及時。二是政府信息公開工作內部運行機制還不夠完善,缺乏專職工作人員,政策和信息掌握不夠全面,在推進網上審批、電子政務平臺建設上還存在一定困難,需進一步完善工作機制,加強人員培訓,創新公開形式,提高公開質量和工作效率。

     2019年,我們將認真貫徹落實市政府工作要求,進一步提高衛生計生政府信息公開工作和政務服務工作水平。一是進一步加強政務信息公開工作組織協調,推進信息公開能力建設和平臺建設,提升公信力。二是進一步健全政府信息公開工作制度,加強網站政務信息保密分類審核工作和日常輿情監控。三是進一步加強和規范各級各類醫療衛生機構和專業公共衛生機構的公眾服務信息公開工作。四是進一步健全完善衛生計生政務服務工作運行機制,優化辦事流程,提高辦事效率。五是進一步加強網上審批、電子政務平臺建設,提高信息化審批工作水平,方便群眾網上辦事。

                                                                                             達州市衛生健康委員會

                                                                                                 2019年3月25日
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